ViziLeads, outil de gestion des prospects

Pour répondre aux besoins de ses clients, PubliNove a développé un module marketing, entièrement accessible via le web, pour prendre en charge la gestion des contacts multicanaux on-line.

Le contexte

1. De plus en plus de contacts et de demandes générées en ligne
Les sources de génération de contacts on-line, se sont développées considérablement ces dernières années :
  • contacts générés via votre site internet,
  • opérations de marketing direct via du e-mailing,
  • contacts générés par une présence sur des sites portails,
  • les sms et l'internet mobile ont créé des nouveaux canaux de diffusion et de demandes d'informations,
  • et plus récemment le développement des réseaux sociaux et des sites communautaires
  • ...
2. Une gestion de ces contacts de plus en plus lourde et difficile à suivre
Le gestion de ces contacts et le service qui doit être rendu à l’internaute demandeur monopolise du temps hommes, génére de nombreux fichiers distincts et les retours peuvent parfois prendre du temps s’ils ne sont pas automatiques.

Notre solution : Vizileads, une plateforme 3 en 1

  1. Traitement automatique des demandes :
    Vous créez vos actions marketing et configurez la plateforme pour les contacts générés. Un email spécifique est envoyé automatiquement avec la documentation attachée si besoin. L’internaute qui fait sa demande reçoit une réponse en retour sans aucune intervention de votre part.
  2. Transfert des demandes/contacts vers les équipes commerciales :
    le contact est transféré au commercial qui peut ainsi faire son travail de prospection.
  3. Statistiques :
    Vous générez des statistiques permettant d’évaluer la rentabilité de vos différents canaux.

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